Teslimat ve İade Şartları

Siparişleriniz için teslimat süreleri ve iade koşulları

1. Teslimat Şartları

  • Teslimatlar, Aydoğdu Teknokent Eğitim Kurumları Ticaret A.Ş.'nin B2B platformu üzerinden verilen siparişlerin onaylanmasını takiben gerçekleştirilir.
  • Teslimat süresi, siparişin onaylandığı tarihten itibaren stok durumuna ve nakliye koşullarına bağlı olarak 3 ila 10 iş günü arasında değişebilir.
  • Teslimatlar, Alıcı'nın belirttiği adrese yapılır. Alıcı, teslimat adresi bilgilerinin doğruluğundan sorumludur. Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle teslimatın gerçekleşmemesi durumunda doğacak masraflar Alıcı'ya aittir.
  • Nakliye, Satıcı'nın anlaşmalı olduğu kargo veya lojistik firmaları aracılığıyla yapılır. Teslimat sırasında ürünlerin hasarsız şekilde teslim edildiğinden emin olunmalı, herhangi bir hasar durumunda kargo yetkilisine tutanak tutturulmalı ve durum Satıcı'ya 24 saat içinde bildirilmelidir.
  • Mücbir sebepler, doğal afetler, grev, siber saldırı, tedarik zinciri kesintileri, yasal düzenlemeler veya benzeri durumlar nedeniyle teslimat gecikmeleri yaşanabilir. Bu gibi durumlarda Satıcı sorumlu tutulamaz.

2. İade Şartları

  • B2B kapsamında yapılan satışlarda, tüketici mevzuatına tabi cayma hakkı geçerli değildir. Ancak Satıcı, ticari iyi niyet çerçevesinde iade taleplerini değerlendirme hakkını saklı tutar.
  • İade talepleri, ürün tesliminden itibaren 7 iş günü içinde yazılı olarak Satıcı'ya bildirilmelidir.
  • İade kabulü için ürünlerin;
    • Orijinal ambalajında,
    • Kullanılmamış,
    • Satılabilir durumda,
    • Fatura ve sevk irsaliyesiyle birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
  • Ürün iadesi onaylandığında, Alıcı tarafından gönderim bedeli karşılanır. Ürün, Satıcı'ya ulaştıktan ve kontrolü tamamlandıktan sonra iade süreci sonuçlandırılır.
  • Kişiye özel üretilen, kesilerek hazırlanmış (örneğin kablo, boru vb.) veya siparişe özel getirilen ürünlerde iade kabul edilmez.
  • Arızalı veya hatalı gönderilen ürünlerde, Satıcı gerekli incelemeyi yaptıktan sonra değişim veya bedel iadesi gerçekleştirebilir.

3. Değişim Koşulları

  • Değişim talepleri, ürünün tesliminden itibaren 7 iş günü içerisinde yapılmalıdır.
  • Değişim işlemleri, stok durumu ve ürün uygunluğuna bağlı olarak yürütülür.
  • Alıcı tarafından yanlış ürün seçimi veya hatalı sipariş nedeniyle yapılan değişim taleplerinde kargo bedeli Alıcı'ya aittir.

4. İletişim Bilgileri

Satıcı: Aydoğdu Teknokent Eğitim Kurumları Ticaret A.Ş.
Adres: MUTLUKENT MAH. DOĞAN TAŞDELEN BLV. NO: 97 İÇ KAPI NO: 10 ÇANKAYA / ANKARA
Telefon: +90 553 850 71 71
E-posta: info@elektrium.com.tr

İşbu Teslimat ve İade Şartları, Satıcı'nın B2B platformu üzerinden yapılan tüm satışlar için geçerli olup, siparişin onaylanmasıyla birlikte Alıcı tarafından kabul edilmiş sayılır.